Отзыв о страховой компании «Согласие»

В офисе "Согласия" на м. Алексеевская у стойки "Информация" встречают две дамы, ненавидящие вас потому, что измучены отвратительно организованным процессом внутри компании - они отвечают за работу всего "Согласия", не будучи ответственными ни за что! А рядом живая очередь, измученных клиентов, которые за свои же деньги не могут дозвониться до "великой" компании великого Прохорова.

Суть моего вопроса: мне необходима копия моего выплатного дела. Это всего лишь ксерокопия 10 страниц уже готовых документов, заверенных печатями и подписями. Оставлено официальное заявление в офисе компании 24.05.11. Естественно, не дозвонилась, приехала. Ответ: "Когда будет готово - неизвестно!" Документооборот гигантский! Даже страшно к ним с новыми запросами идти!

Невозможно дозвониться до call-центра, даже если вы звоните с места ДТП. А позже ни до одного из ключевых сотрудников по вашему делу. Тем более встретиться с ними! Что это? Похоже, ё-модернизация по Прохорову! Безобразие! Уже даже в Сбербанках электронную очередь ввели! Не страхуйтесь в это компании никогда! №дела 5665/11. Полис 09221 №2094098. Тарасов Л.К. (Jishkenova@bk.ru).