Отзыв о страховой компании «Согласие»

№ дела 22464/11 от 17 апреля 2011 года. 2 месяца СК Согласие и Ауди Запад согласовывают-ремонтируют а/м. Причем одни то согласовывают каждую деталь по неделе (мы переезжали, телефоны меняли и т.д.), другие умудряются ее везти 2-3 недели (из Германии).

27 мая эксперт СК запретил замену подрамника, разрешив замену только поворотного кулака. Гема Мотор везла его ровно 2 недели. В итоге, дело не в кулаке. 13 июня дилер вновь отправил в СК запрос на согласование замены подрамника. Чтоб дело двигалось, нужно постоянно дозваниваться.

Ранее доступные по телефону менеджеры Руслан Шигапов и Руслан Баширов перестали брать трубки. Их руководитель Афанасьев Кирилл Витальевич также недоступен, недоступен и менеджер по работе с претензиями Армен Борисович. По внутренним правилам СК Согласие каждое согласование с дилером может длиться до 10 дней.

Возможно, я не прав, но по мне так сегодня работать несолидно. Надеюсь, письмо поможет сотрудникам страховой компании "Согласие" разобраться наконец с данным делом. При успешном окончании дела обязуюсь отписать на сайт отзыв.