Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Дело №4264191 ( + ответ )
- Дата: 2011-06-27
- Автор: Игорь
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
В итоге оценка составила 36 тысяч рублей с учетом износа автомобиля. 26.05.2011 благополучно сдали все документы для получения страхового возмещения. Если честно, то надеялись хотя бы на частичную выплату, т.к. мне сказали, что всю сумму они редко платят, и в основном они рассчитывают на то, что далеко не все с ними будут судиться.
Сегодня 27.06.2011, решил позвонить в страховую и узнать, как там дела с выплатой, так как календарный месяц уже прошел, на что мне ответили: "Вам полный отказ, так как автомобиль не был предоставлен на осмотр". Странное объяснение, как мне показалось. Теперь обязательно буду судиться.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ЖАСО»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-06-28
Добрый день, Игорь!
В соответствии с п. 45 Правил ОСАГО "При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку)".
Являясь потерпевшим, Вы не воспользовались правом на обращение в страховую компанию по процедуре, установленной законодательством ОСАГО, и не выполнили обязанности, предусмотренные пунктом 45 Правил ОСАГО, для владельцев ТС.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru