Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Не ожидал от РГС ( + ответ )
- Дата: 2011-07-11
- Автор: Алексей
- Вид страхования: страхование жизни
- Оценка работы:
Говорят, что подал не все документы. Для чего тогда было принимать заявление? Почему бы сразу не сказать, что необходимы справки из ГИБДД? Запросили их у меня по почте, даже не позвонили... Причем в последний 5 день после подачи заявления, письма-запроса до сих пор нет. Позвонил сам и донес необходимые документы 07.07.11, сегодня 11.07.11 на бесплатной линии нет информации, что необходимые документы предоставлены.
Складывается впечатление, что РГС умышленно тянет до последнего... Ругаться совсем неохота, так как сумма выплаты, думаю, совсем небольшая... Но РГС - крупнейшая компания, авторитет компании для меня упал ниже плинтуса, больше туда ни ногой... Ни ОСАГО, ни КАСКО, тем более жизнь!!! Как выписать полис и принять деньги, так они тут как тут! Когда дело до выплат...
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-07-18
Добрый день, Алексей! На основании представленных документов, заявленное событие признано страховым случаем. Создан страховой акт и передан на оплату в единый расчетно-кассовый центр. В ближайшее время будет произведена выплата страхового возмещения.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru