Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Невозможно дозвониться

  • Дата: 2011-07-11
  • Автор: Игорь
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер дела 44508/11. Для того, чтобы заявить об убытке и вызвать аварийного комиссара, потратил полдня. Дозвониться абсолютно невозможно!!! Обычно, перед тем как застраховаться, проверяю компанию на возможность дозвона и адекватность персонала. В Согласии этот вопрос решили двумя диспетчерскими "заслонами" (другого слова не могу подобрать).

Для тех, кто решит проверить компанию на возможность дозвона. Сначала трубку возьмет первый диспетчер, до него реально дозвониться в течение 2-3 минут. Данный диспетчер имеет лишь 40 секунд на обработку звонка и переключение дальше, а вот дальше начинается самое интересное. Можно легко висеть на телефоне до получаса и в конечном итоге звонок может сорваться.

Дозвонился до нужного человека, потратив практически весь рабочий день, и это для решения элементарного вопроса. У кого много свободного времени на прослушивание музыкальных заставок СК "Согласие", вам сюда!!! По результатам рассмотрения дела и дальнейшего направления на ремонт, также напишу здесь.

Страховые компании

Все страховые компании