Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Застрахован в ОАО Росстрах по страховому полису "Взрослый" (серия 009 №004144) от несчастного случая. 03.04.11г. получил переломы костей. Все необходимые документы были предоставлены в Тольяттинский филиал Росстраха 08.06.2011г. Сегодня уже 20.07.2011г., но никакого ответа я не получил.

На мои неоднократные обращения лично и по телефону агент отвечает, что отправила пакет документов 09.06.2011г. в головной офис, и дальше с нее нечего спрашивать. Пытался дозвониться в центр урегулирования в Новосибирск, но это бесполезно, трубку никто не берет. Нарушены все сроки, предусмотренные договором страхования. Этой компании верить нельзя, держитесь от нее подальше!

Кстати, вчера проконсультировался в отделе по защите прав потребителей, где мне подсказали написать в страховую компанию заявление, с просьбой в письменном виде сообщить мне о сроках и сумме выплат. Если через месяц не будет ответа, написать заявление в прокуратуру. Говорят, тогда не я буду бегать за страховой, а они за мной. Может быть, этот совет еще кому-нибудь поможет.