Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Просто обманута ( + ответ )

Дело №0004570060. ДТП произошло 12.07.2011г. Виновник - клиент РГС. Я обратилась в страховую компанию с просьбой о выплате страховой суммы. Любезно приняли все документы. Я обратилась в автосервис, мне насчитали сумму 48.900 руб, и я наивная стала ждать выплаты. Через 2 недели пришла СМС, выплата просто шокировала: 15790 руб. И это замена 2 дверей, покраска и ремонт заднего крыла.

Обратилась в РГС с просьбой объяснить сумму выплаты, и где найти умельцев, согласных работать за такие деньги. Оказывается, если бы я взяла у них направление, в закрепленные автосервисы, то якобы разницу они выплатили сами, а если я хочу в другой сервис, то я должна уложиться в 15.790, потому что мой автомобиль (Фольксваген Поло 2006 года) имеет почему-то 80% износа вместо 35%.

Теперь у меня масса проблем, и вместо отпуска я ношусь по офисам и везде сроки. А потом я буду лечить людей, и мне будет некогда. Наверное, на это и рассчитывают. Очень жаль, что сталкиваясь с такими ситуациями, разочаровываешься в государственной защите, ведь компания Росгосстрах!!!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-08-11

Уважаемая Любовь! Вы можете обратиться с письменным заявлением на смену формы возмещения. Возможна выдача направления на ремонт на универсальную СТОА с франшизой в размере ранее выплаченной суммы.

С уважением, Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании