Отзыв о страховой компании «МАКС»

Здравствуйте! Помогите разобраться в моем деле. Купил в кредит автомобиль Лада-Калина. По страхованию КАСКО навязали компанию "МАКС" (сказали, что очень хорошая и ответственная компания). Заплатил 19 тыс. руб. Возле дома дети поцарапали крышку багажника.

Обратился в страховую компанию "МАКС" (№ страхового полиса № 50-500275284), дали список для сбора документов (дату обращения не зафиксировали). Долго оформляли документы, особенно из УВД (то участкового не найдешь, то документы подписать некому и т.д.). К тому же я тоже работаю.

Через 28 дней сдал документы в страховую компанию (дело №11-24748). Ущерб составил 5 тыс. руб., но оказалось, что срок подачи документов истек (хотя меня никто не предупреждал о сроках сдачи документов в страховую компанию). В итоге в выплате отказали из-за не вовремя поданных документов. Прошу разобраться в моем деле и дать мне ответ. С уважением, Александр.