Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Страхователь Бутаров Георгий Георгиевич, г. Южно-Сахалинск, СП: №SYS435229799 от 02.11.2010. Застраховано дачное строение. 5.07.2011 произошёл пожар по вине неустановленных лиц. Страховой случай зафиксирован и оформлен по всем правилам с представителями УВД, пожарников, представителей РЕСО. Все обязательства страхователем выполнены полностью и в срок. Сегодня уже 13 августа, а страхового акта до сих пор нет.

Как мне кажется - это обычная проволочка с целью, как можно дольше не расставаться с деньгами. Для этого страховщиком нарушаются условия договора и собственные правила, выразившиеся в привлечении на этапе определения ущерба и составления страхового акта т.н. независимого оценщика. Но этот оценщик независим только от обязательств страховщика по исполнению условий договора, а значит и не может быть привлечён к ответственности за их неисполнение.

В собственных правилах РЕСО экспертиза может быть привлечена любой из сторон лишь "в случае возникновении между сторонами спора о причинах и размере ущерба". А до этого момента все обязательства по договору должны исполняться только страховщиком и страхователем.

Привлечённый же со стороны специалист не прибавляет объективности в оценке, т.к. вознаграждение получает от страховщика, и, более того, как третье лицо разрушает правовое поле договора. Договор-то двухсторонний! Но зато это даёт возможность страховщику задержку сваливать на оценщика. А тот только посмеивается. С него-то взятки гладки. Очень уж это смахивает на сговор. Не хочется думать, что солидная фирма миллионами ворочает и вдруг шельмует.