Отзыв о страховой компании «МСК»

№ дела 938301. В июле 2011г. произошло ДТП. В результате правое крыло, передний бампер, капот и подвеска повредились. Удар пришелся в правое переднее колесо. Колесо встало криво - уехали с места ДТП на манипуляторе. Манипуляторщик даже побоялся ее грузить, говоря, что, наверное, оторван нижний рычаг, и машина может упасть.

МСК, отправив нас в свой сервис, потом отказало в ремонте подвески авто, т.к. в справке гаишник написал не "повреждена подвеска", а "скрытые дефекты". После ремонта машину нам отдают с полуоторванным колесом, с рекомендацией автосервиса: "Машину лучше не эксплуатировать". Как машина могла приехать к месту ДТП с полуоторванным колесом - МСК не интересует - чинить не будут, т.к. этого в справке гаишника нет.

В итоге мораль такая - застраховался в МСК - после возмещения машину эксплуатировать нельзя. При попытке с кем-то обсудить этот вопрос говорят: "У нас только есть информационная служба, соединять с сотрудниками мы не можем. Пишите официальное обращение - мы вам ответим".

Отвечают одно и то же, именно цитирую: "Отвечая на Вашу претензию, поступившую с сайта ОАО "СГ МСК", сообщаем, что указанные повреждения подвески автомобиля могли произойти только в результате удара в колесо. Сам факт удара в колесо не был зафиксирован в справке ГИБДД, а так как на колесе есть внешнее повреждение, это повреждение не относится к скрытым, указанным в справке ГИБДД".

Если вы хотите просто отнести туда деньги и потом ничего не получить, а просто биться лбом об стену ихнего офиса, стоя снизу и треся своими полисами - МСК для вас.