Отзыв о страховой компании «МАКС»

Дело № ф-420195. Авто застрахован по КАСКО в СПб. 2 июня 2011 года в результате ДТП были повреждены 3 колёсных диска с покрышками и порог. Привез авто к дилеру на осмотр и подачу заявления на ремонт в страховую. По правилам страхования в этой компании, эти повреждения не являются страховым случаем, и по первому заявлению пришёл отказ.

Так как ремонт должен был быть у официального дилера, то пообщавшись со специалистами отдела урегулирования убытков на дилере, по их совету было переписано заявление о выдаче направления на ремонт, за 2 месяца был только один звонок из МАКСа, и то по поводу того, что отказ по первому заявлению.

В питерском филиале вообще не умеет общаться с людьми, старший специалист в отделе убытков Владимир Николаевич, разговаривал со мной так, как будто я ему ещё и должен. После того, как подал 2е заявление на ремонт, они даже не звонили (тянули время), я сам звонил и узнал, что по 2му заявлению тоже отказ, так как в справке из ГИБДД не указан порог.

Сделал справку 22.07 и пошёл писать заявление по новой, с ответом каждый раз кормили "завтраками", в итоге в середине августа сам забрал машину от дилера и починил её за собственный счёт. По законодательству РФ все заявления рассматриваются в течение 30 календарных дней, а не рабочих, уже прошло 37 дней.

У СК МАКС ни стыда, ни совести, ни одного звонка, позвонил сам в московский офис, там мне сказали, что дело только 9 августа начали рассматривать. Почему не звонят своим, клиентам!!! Видимо, мы им безразличны, они получили деньги и всё!!! Господа, не страхуйтесь в этой компании, одно "динамо" с их стороны.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!