Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Я - потерпевший, застрахован в РГС с самого основания, все годы безаварийная езда. Виновник застрахован в этой же компании. Дело номер 4661592. Автомобиль Рено Логан 2010г., пробег 18000 км, Замена-окраска: капот, передний бампер, замена: фары передние, радиатор охлаждения, радиатор кондиционера, усилитель бампера, номер передний.

При замене радиаторов я думал, должно подразумеваться, замена охлаждающих жидкостей. При оформлении документов в РГС в Санкт-Петербурге настоятельно советовали ремонтироваться в универсальных центрах, но только там, где они скажут. Ремонт якобы будет произведен в полном объеме.

На вопрос о гарантии авто после ремонта никакого ответа. При отказе от ремонта в их центрах последовал ответ, что считать будут по средним каким-то расценкам и ценам. Износ машины 10%, начислено 35697,82 рублей. Я думаю, 35 тысяч - на запчасти, 697.82 - на ремонт, низкий поклон вам и спасибо, а могли еще меньше.

И еще при общении с роботизированными работниками ни одного внятного ответа. Я думаю, их сдерживает от того, чтобы бросить трубку сразу же, только запись разговора. Очень хочется видеть руководство РГС на месте их клиентов, хотя понимаю - это утопия. Без уважения, Сергей.