Отзыв о страховой компании «Согласие»

Очень пожалел, что застраховал свою машину в Согласии. ДТП произошло под Самарой, вызвал эвакуатор, перед тем, как везти машину, эвакуатор предупредил, что машину до Казани довести не сможет, проблемы с эвакуатором, да и оставить автомобиль в Казани (в сервисе) было негде до вторника. Поэтому было принято решение выгрузить машину в Лениногорске и оттуда уже во вторник везти машину для оценки в Казань и собственно для ремонта.

До Лениногорска эвакуатор взял 2780 рублей, а до Казани примерно 11.000 рублей. Теперь говорят, что фирма выплачивает только один раз и заплатят 2780. В среду сделали оценку, ждал две недели результата, но так и не было. Потому что оценщик не оценил весь ущерб. Пришлось вновь делать экспертизу, ждал еще три дня, после чего все бумаги были отправлены в Москву на согласование, а это еще две недели. И так весь процесс согласования занимает у них как минимум полтора месяца, а то и все два. И это только оценка, сколько займет времени оплата и ремонт никто не знает.

Добавлю пару слов о персонале, оценка - 1. Приходилось очень много раз приходить, то бумаги какие-то нужны, то заявление нужно. Хотя все это можно было сказать в первый день и сделать на второй. А так пришлось приходить около семи раз!!! Итого пошел уже второй месяц, а машину так и не начали ремонтировать! Страховой полис 1160000-0018249. Город: Казань. Машина: Тойота Камри.