Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

28.06.11г. попал в ДТП, был признан виновным. 01.07.11г. подал все документы в филиал ООО "Росгосстрах" в г. Москве и Московской области по адресу: г. Москва, 2-Южнопортовый проезд, д. 16, корп. 1. Заведено было дело №4496885. В соответствии с ФЗ об ОСАГО должны были в течение 30 дней рассмотреть и осуществить страховую выплату, но не сделали, а сегодня уже 08 сентября 2011 года.

Неоднократно обращался как в офис, так и по телефону, говорят: "Дело рассматривается, ждите". Написал две претензии, никакой реакции, ни одного ответа. Они их даже, по-моему, не читают. Раз пять называли дату выплаты, а когда она не осуществлялась, ссылались на сбой в программе или ошибку в реквизитах и просили их еще раз показать, чтобы проверить.

Сегодня 08.09.11г. снова главный специалист в том же офисе обещал, что выплата пройдет. Когда я к ней сегодня зашел, сделала удивленные глаза, начала снова кому-то звонить и снова сообщила, что в течение недели выплата пройдет. Хотя я не верю, врут без стыда и совести. К руководству не пускают. В июне продал другую машину, расторгнул договор ОСАГО, должны были вернуть деньги в течение 14 календарных дней - вернули через месяц.

Пять лет назад по КАСКО также не мог получить более 3 месяцев деньги. В общем, это в Росгосстрахе такая практика. Сколько раз был в офисе, таких, как мой случай, очень много, пытаются что-то выяснить, а специалисты, как оловянные солдатики. Улыбаются и говорят: "Подавайте в суд, если вам что-то не нравится". Больше в Росгосстрахе ни одну машину страховать не буду и этот договор расторгну. И всем посоветую.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!