Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Отказ в выплате страховки ( + ответ )
- Дата: 2011-09-08
- Автор: Альбина
- Вид страхования: страхование имущества
- Оценка работы:
Ведь и застрахован дом был не на полную сумму, и износ большой, там выплатили бы копейки, но я смогла бы людей нанять за эти деньги. А теперь что? В дом инвалидов идти придется. Всем буду говорить, чтобы не связывались с этой компанией. В Советское время я сама работала агентом в Госстрахе и выбрала эту компанию, как преемницу Госстраха, но очень ошиблась.
Обидно за всех обманутых людей и за себя. С уважением, Астанина Альбина Николаевна, г. Ижевск, Удмуртия. В других страховых компаниях я не страховала и ничего об их деятельности сказать не могу. Мой отзыв о работе страховой компании "ООО Росгосстрах" - работа оценивается на "ужасно", это сугубо личное мнение. Прочитав отзывы других людей, которым тоже не оплатили страховую сумму, я думаю, что это не только мое мнение.
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-09-15
Добрый день, Альбина!
В соответствии с п. 8.3.6.6.2. Правил страхования №167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан заявить и представить документы соответствующих организаций, подтверждающих факт наступления и обстоятельства заявленного события. Кроме этого, в соответствии с п. 9.1 вышеназванных Правил страхования размер реального ущерба определяется Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы, с учётом документов и заключений, необходимых для решения вопроса о страховой выплате, полученных от организаций и индивидуальных предпринимателей
Однако, до настоящего времени документы, подтверждающие факт повреждения застрахованного строения в результате заявленного события не представлены. В случае предоставления документа компетентного органа (например, справка МЧС), подтверждающего факт повреждения строения в результате заявленного Вами события, страховщик готов повторно вернуться к рассмотрению.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru