Отзыв о страховой компании «МАКС»

Компания выбрана из списка рекомендуемых банком, так как автомобиль кредитный. Страхуюсь уже 4-й год. По цене компания вполне приемлема. Сначала очень расстроило, что сократили количество офисов, занимающихся рассмотрением и возмещением ущербов. А сейчас напрягает то, что не могу получить направление, номер дела 11-28283, слишком затянулось рассмотрение.

Хоть повреждения и незначительные (задний бампер и крыло), но хотелось бы успеть всё отремонтировать до того, как начнётся грязь и слякоть на улице. При сроках в 15 р/д началась уже 4-я неделя ожидания. Естественно не могу получить никакой толковой информации, кроме операторов ни с кем не получается переговорить. Общение с компанией напоминает разговор "слепого с немым". Не понимаю, почему такое ужасное отношение к клиентам.

В предыдущих случаях от этой же компании получала направление за две недели и ранее. И как представлю, что ещё недели три после выдачи направления машина будет на станции ТО, так как окажутся скрытые повреждения, длительное согласование непонятно чего и т.д., в голове только нецензурная лексика по этому поводу. К своему ужасу имею и медицинский полис этой же компании, надеюсь, моё здоровье в ближайшее время меня не подведёт. :-)