Отзыв о страховой компании «Ростра»

8 августа 2011г. в СК Ростра заявила о страховом случае - поцарапана арка заднего левого крыла. Заявление приняли только на выплату, ремонт компания вообще не предлагает. Ремонтироваться на СТОА, предложенных страховой компанией, я и не собиралась, так что согласилась на денежную выплату. Оформив страховой случай (дело № 00-0501-049997-1), сказали позвонить 24 августа и узнать о результатах.

Звонила несколько раз в течение августа и сентября. Дозвониться трудно, несколько раз переключают, подолгу слушаешь музыку в трубке, потом, наконец, кто-то спрашивает номер дела, долго ищет. И все это для того, чтобы услышать ответ - производится расчет. Прошло уже два месяца. Сегодня в очередной раз дозвонилась в Ростра. После долгого ожидания милая барышня заявила, что не может найти моего дела ни по номеру, ни по фамилии. В конце концов хотя бы по номеру страхового полиса в базе нашлось мое дело. Но ответ был все тот же.

На мой вопрос не слишком ли долго считают, барышня рассказала, как много страховых случаев произошло с клиентами компании, и заявила, что два месяца - это не срок. Обычно все это продолжается 6-7 месяцев. Так что еще ждать и ждать, а надеяться на выплату, похоже, не стоит. Очень рекомендую всем ни в коем случае не связываться с этой СК. Ждать полгода по такому ерундовому случаю просто странно. А если, не дай Бог, что-то серьезное?

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ОРАНТА Страхование»!