Отзыв о страховой компании «МСК»
МСК? Нет уж, спасибо.
- Дата: 2011-10-10
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
При разговоре с экспертом не отреагировал на денежные намёки - как результат - отказ от эксперта на замену детали. Смирился, получил направление на ремонт. В сервисе выяснилось, что также было отказано в ремонте ряда копеечных повреждений с формулировкой вроде: "Данные повреждения не могли возникнуть в результате данного страхового происшествия". Осмотр машины мастером кузовного цеха - крышка багажника под замену, документы обратно на согласование в стразовую. Жду, звоню, жалуюсь, опять звоню и жду...
Вообще компания МСК желает общаться с клиентом только на этапе продажи страхового полиса. При дальнейших обращениях Вас успешно посылают как по телефону, так и в офисе - чиновники, по сравнению с этими ребятами, нервно курят в сторонке: в МСК сидят люди, имеющие "специальную" подготовку!
На сайте есть форма для жалоб - писать туда бесполезно и, возможно, вредно, т.к. рассматривают жалобы те же самые работники, на которых эти жалобы и написаны: клиент, осмелившийся написать жалобу, попадает в негласный список - дальнейшие его обращения динамятся ожесточённо. Эх! "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной".