Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Мой страховой случай произошел 21.10.2011, дело №4845766. Обратилась в офис по адресу: Харлова, 11 с полным пакетом документов 22.10.2011. В течение 5 рабочих дней должен был подъехать сотрудник компании для оценки страхового случая, но это произошло только 29.10.2011, что меня насторожило. Меня уведомили, что рассмотрение дела и выплата произойдут в течение 10 рабочих дней.

По истечению этого времени на мои вопросы: "По какой причине нет выплаты? На какой стадии дело? Сколько времени это еще займет?" - консультанты компании отвечали: "Ждите". Не на один вопрос я не получила реального ответа. Выплата произошла только 24.11.2011, но сумма была настолько мизерная, что не соответствовала моим затратам на ремонт (восстановление в прежний вид).

По каким критериям компания рассчитывает сумму выплаты - не понятно! Ответа на мои вопросы я так и не получила. Я очень не довольна работой "Росгосстраха" и впредь своим знакомым буду рекламировать эту компанию только с отрицательной стороны. Нельзя так относится к своим клиентам, это тоже люди. Вы теряете своих клиентов.