Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Достали согласования ( + ответ )
- Дата: 2011-10-25
- Автор: Косточкин В.И.
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
19 августа при сильном дожде произошло ДТП: резко затормозила Пежо-308 перед пешеходным переходом, и я въехал ей в задний бампер. Разбиты блок фары, капот и бампер. ГИБДД дали справку, где написано, что передний бампер поврежден. Приехал в центр урегулирования убытков, сфотографировали, сказали: "Будем согласовывать - дело № 4713278" и дали направление на СТО, но бампер из ремонта исключили.
Прислали письмо, что я не предоставил автомобиль для осмотра по делу №4695739 после ремонта переднего бампера, который я должен был сделать за свой счет, так как никакого ответа после согласований я не получил, а после этого продлить КАСКО и совершать следующее ДТП. Но зачем тогда банк в договор записывает обязательное страхование по КАСКО, прошу ответить. С уважением, Валерий Иванович.
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-10-31
Уважаемый Валерий!
Согласно с п.13.13. Приложения №1 Правил страхования № 171:
"При определении размера страховой выплаты не учитывается стоимость отсутствующих или поврежденных деталей, агрегатов, узлов ТС, а также стоимость установки, ремонта, замены отсутствующих или поврежденных узлов, агрегатов, деталей ТС:
- зафиксированных при осмотре ТС на момент заключения договора страхования, до предъявления Страхователем укомплектованного или отремонтированного ТС для повторного осмотра Страховщику."
Согласно предстраховому акту осмотра от 11.11.2010г. передний бампер имеет повреждения в виде царапины. 16.08.2011г. Вы обратились с заявлением о страховой выплате по событию от 14.08.2011г., в результате которого также поврежден передний бампер. Автомобиль после ремонта на осмотр Вы не предоставляли. В связи с этим в выплате страхового возмещения Вам отказано.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru