Отзыв о страховой компании «МСК»

Попала в ДТП 15.09.2011г. (виновником не являюсь, ПДД не нарушала). 16.09.2011г. подала документы в страховую - все приняли, хорошо. В заявлении № ФС 04513/11 на основании полиса КАСКО № АТС 5202/0079122 прописаны пожелания в плане направления на ремонт. Спустя 20 дней мне дают направление в АвтоГермес на Можайке, тогда как я просила ВАО. Осмотр там назначают только спустя месяц (занято всё у них).

Звоню в МСК, спрашиваю, могу ли я перенаправление сделать и каким образом. Пишу на e-mail, спустя 2 недели отказ. Приезжаю в офис, пишу снова заявление. Мне активно предлагали написать заявление на получение страховой премии, при этом отказываясь назвать сумму к выплате. По прошествии 2 недель ни ответа, ни привета. В итоге нескольких очередных звонков в офис и ругани с операторами оказывается, что можно самим сделать перенаправление внутри АвтоГермеса.

Как результат за 2 дня в другом офисе сервиса записываюсь на осмотр, а до этого, пока динамили, прошло 1.5 месяца с момента аварии. Теперь ждать запчастей, а ведь могла бы уже на отремонтированной машине ездить!!! Как итог: некомпетентные сотрудники в страховой компании стали виной всех моих бед! Так у них хватает еще наглости звонить и предлагать продолжить у них страховать свой а/м!!!