Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №0004850279 ( + ответ )

  • Дата: 2011-10-30
  • Автор: Рустам
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

№ дела 0004850279. Прислали письмо, что вынуждены отказать в выплате по пункту 48 правил, в связи с непредоставлением виновником, т.е. страхователем, своего транспортного средства на осмотр к ним. Человек, снесший мне весь задний бампер и не только, не заинтересован в выплате мне возмещения, что вполне нормально, ему за отказ от показа своей машины ничего не грозит.

Я понимаю, если бы была ответственность на законном уровне или какая-либо еще причина, чтобы виновник незамедлительно прилетел в тот же день, как получил письмо, а так это зависит от человека. Я на него повлиять ну никак не могу, только если умолять и просить на коленях. Я мог, конечно, заинтересовать его, предложив денег, но, к сожалению, на тот момент не мог даже подумать об отказе, т.к. все процедуры были соблюдены, справки собраны, сделаны даже фото.

Справедливости ради скажу, что я виновника уговорил приехать, даже по телефону объяснял, как проехать в офис РГС по г. Самара, он туда съездил, я уверен в этом, поэтому мое удивление по поводу отказа понятно. Но теперь, спустя месяц, он не берет телефон, я ему и СМС писал, нет реакции. Осталось съездить по его адресу, указанному в справках.

А РГСу, конечно же, все равно, приезжал он или нет, даже если он приезжал, теперь не докажет никто, ни он, ни я. Кому хочется платить деньги, хотя сумма, я думаю, должна была быть до 10 тыс. Копейки для них. И даже не интересно им, что пострадавший, т.е. я 7 лет постоянный клиент Росгосстраха, каждый год бегу, старательно несу туда денежки, за все семь лет ни одной аварии, т.е. на мне они только заработали.

Теперь-то понятно, что такая страховая компания как Росгосстрах для меня не существует, даже есть мысль расторгнуть месяц назад оформленный договор ОСАГО на вновь купленную мной машину, вот только не знаю, возможно ли это. Я на всех форумах добавлю этот отзыв, т.к. моему возмещению нет предела. А сколько я мог еще принести им денег...

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-11-01

Уважаемый Рустам!

Решение об отказе в выплате страхового возмещения пересмотрено, создан страховой акт и направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании