Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №4600225 ( + ответ )

  • Дата: 2011-11-02
  • Автор: Любовь
  • Вид страхования: страхование имущества
  • Оценка работы:

Дело №4600225, событие произошло в конце июля. Пожар в садовом доме. Поврежден потолок. Начались проблемы: то книжка садовая не подходит, то нужен документ на землю, потом от председателя что на земле есть постройки, то размеры строения не совпадают, то год постройки не тот. Так неужели я буду страховать чужое имущество. Настоящий дурдом в РГС.

Действительно, почитаешь отзывы, и станет даже дурно, одни отрицательные отзывы и такие же непрофессиональные ответы, а также роботы мальчики и девочки из центра обращений, которые принимают звонки. Неужели руководство компании ничего не видит и не слышит? Зарабатывают себе только одни отрицательные или правильнее сказать отвратительные оценки своей работы.

Может, уже пора что-то менять. Одумайтесь, господа-хозяева компании, что вы делаете? Страховалась много лет, а теперь даже слышать не хочу о РГС. Очень жаль, что не имею свой е-майл, поэтому пишу с другого, но очень хочу ответа на мое дело. Берете деньги быстро, а платить вообще не платите. Даже плакать хочется. До чего же вы довели компанию, огромная махина была, а теперь только одни воспоминания.

Просите - дайте мне бумажку, о том что мне нужна бумажка. И все снова по кругу. Принесите мне снова садовую книжку, сначала была не нужна, якобы это не основание, т.е. не документ, а теперь дайте. Видимо, для того, чтобы потянуть дело или совсем не выплатить. Ведь, наверное, существуют какие-то определенные сроки для рассмотрения дел.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-11-11

Уважаемая Любовь Владимировна! По указанному Вами делу принято решение о выплате. Акт находится на оплате. Увеличение сроков связанно с предоставлением сведений от эксперта по осмотру, которые были необходимы для принятия обоснованного решения. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании