Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Убыток № 1088799. Страховался по КАСКО в Интач. Сравнительно быстро отремонтировали по страховке. Возмещение франшизы со страховой виновника по ОСАГО (ВСК) - 10.000р. 30.09.2011 поданы все необходимые документы в офисе на возмещение ущерба. Менеджер пообещал, что деньги перечислят через неделю.

По закону в течение 30 дней страховая компания обязана перечислить деньги или дать письменный ответ. Ни того, ни другого не последовало. Уже прошло 1.5 месяца. На мои многочисленные звонки я так и не смог добиться вразумительного ответа от операторов, которые каждый раз говорят разное. Один говорит, что надо снова документы везти, и они их потеряли, другой - что информацией «вообще не располагает» и может только принять претензию.

Или у них там полный бардак, или специально затягивают время, и такое неуважение к клиентам поставлено на поток. Операторы хамят, бросают трубки. Написал жалобы в ФССН и Российский Союз Автостраховщиков. Потом пойду в суд. Ранее общался с представителями Интач. Сервис отличается как небо и земля.