Отзыв о страховой компании «МАКС»

12 июля 2011 года у меня произошел страховой случай - ночью с автомобиля Киа Rio украли 4 колеса и повредили передний бампер и крыло. Я известила страховую компанию о наступлении страхового случая, присвоили № 11-24196. Собрала документы, 19.07.2011 сдала в "удаленное урегулирование" а/с Петровский, сказали, что перезвонят.

Через две недели позвонила сама, сказали, что c МАКСом мы больше не работают, забрала документы. 03.08.2011 сдала в "удаленное урегулирование" а/с АвтоГермес: "Ждите, Вам позвонят", звонка не было. Я начала звонить сама, звонила почти каждую неделю: "Документы в обработке сегодня, завтра будет ответ", "А вы заявление писали? Документов нет, потом нашлись, завтра к вечеру будет ответ" и т.д. почти 4 месяца.

И вот чудо - 03.08.2011 мне перечислили 3560 рублей за 4 колеса с литыми дисками и повреждения на переднем крыле и бампере. Автомобиль 2009 года выпуска (ноябрь), пробег 13.000 км. Диски были куплены 17.03.2010 (копия счета была представлена в страховую компанию).

Интересно, как насчитывался износ, и проводился ли маркетинг, может, нужно провести переподготовку кадров в такой большой компании как МАКС, или слишком грамотные не нужны? Наверное, придётся спросить у службы надзора. Два года страховала свой автомобиль в вышеуказанной организации, после наступления страхового случая такого желания нет.