Отзыв о страховой компании «МСК»

В 2010 году застраховала свой Киа Рио по КАСКО в ОАО "СК "МСК" - договор АТС/5202/013810. Основной критерий выбора - цена и известность страховой компании на рынке. Поговорка про "бесплатный сыр" как-то не вспомнилась. А зря. 03.08 поцарапала передний бампер слева и над номерным знаком при выезде с парковки об стоящий рядом автомобиль, провела в страховой 3.5 часа (по предварительной записи они не работают), номер дела 101-А08208/11. Направили на экспертизу.

Результатом проведенной экспертизы стал отказ на основании того, что цитирую: "Имеющиеся на а/м Киа Рио повреждения переднего бампера на правой и левой его боковых поверхностях и в средней его части... не могли быть образованы одномоментно в результате наезда на стоявший Киа Рио другого транспортного средства". Ну да, конечно, не могли. Я и заявлении написала, что ущерб - это только передний бампер слева и над знаком. И не стоял мой автомобиль, а двигался!!! И справка из ГИБДД об этом есть. И телефоны свидетелей.

Но все бы было ничего - все имеют право на ошибку, но в пересмотре дела мне отказано, так как оно уже закрыто. Нормальный такой аргумент. До менеджера, который принимал заявление (Чернова Наталья Аркадьевна) не дозвониться, она в принципе не берет трубку. Оставила жалобу на сайте, буду ждать ответа. Вот такая история. Жалко потраченного времени. Хотя отрицательный опыт - тоже опыт. Опять же выбор страховой впереди... И еще немного о профессионализме. Если вам хочется клиентоориентированного подхода - вам явно не в МСК.