Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

№ дела - 4767051. Сильные повреждения в результате опрокидывания пришлись на мой авто. Виновник тоже в РГС страховался. Теперь РГС мне по ОСАГО должен, а виновнику - по КАСКО. Ни я, ни виновник (насколько мне известно), так ничего не получили. По горячей линии рекомендуют позвонить через неделю. Прошло уже больше двух месяцев.

Приходило письмо о продлении срока рассмотрения. Однако, в РГС уходят от вопроса: какие именно документы они запросили у компетентных органов, которые, как им кажется, прольют свет на события происшедшего. А по телефону сообщают, что имеют право рассматривать дело еще 30 дней с момента получения всех документов. Каких - я теряюсь в догадках, и помочь ничем сам себе не могу. Понятно, что так можно без конца отвечать, сетуя на необходимость получения и рассмотрения всех необходимых документов.

Если я правильно понимаю, то в таком неведении пребывать не должен. По моей просьбе РГС должны были огласить весь затребованный ими список документов от тех или иных органов, а также указать сроки принятия этих документов к рассмотрению, чтобы мне, наконец, стало понятно - осталось каких-то 30 дней :) Это, на самом деле, тоже неправильно, но хоть какой-то выход. А так его вообще не видно.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Чулпан»!