Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Куда мы катимся!? ( + ответ )
- Дата: 2011-11-10
- Автор: Игорь
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
15.10.2011 г. заявил о страховом случае. Через пару дней попытался узнать, во сколько оценили ущерб, сказали: "Ждите, когда вам перечислят деньги на карточку своего же банка "Русьбанк", которую они навязывают. Т.е. узнал, когда они уже деньги перечислили. И смех, и грех. 08.11.2011г. зачисляют ущерб в сумме 442 рубля 40 копеек.
А в автосервисе только за работу попросили 40.000 рублей, не считая запчастей на 20.000 рублей. Я первый раз попал в такую ситуацию! Я в шоке, куда мы катимся!!! На будущее, не предоставляйте номер счета, куда надо перечислить деньги, пока они не оценят ущерб, так как потом сложнее отказаться от неправильной оценки.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-11-11
Уважаемый Игорь! В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены задний бампер и заднее правое крыло, поскольку данные детали имеют повреждения, классифицируемые как дефекты эксплуатации и не относящиеся к рассматриваемому событию.
В соответствии с пунктом 60 «а» правил ОСАГО: «При причинении вреда имуществу потерпевшего подлежат в случае полной гибели имущества потерпевшего – действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества – расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая».
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru