Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»
Все хорошо и быстро ( + ответ )
- Дата: 2011-11-11
- Автор: Наталья
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Через 2 дня после осмотра машины в страховой компании дали направление на ремонт (у меня по страховке ремонт у дилера по направлению страховой). Там тоже все сделали быстро - за 3 дня. Но были проблемы с царапинами на капоте - когда пришла забирать машину, оказалось, что эти царапины никуда не делись. Пришлось сидеть и ждать еще какое-то время, пока моей машине "еще раз" отполируют капот.
Начиталась перед этим всяких негативных отзывов и очень боялась, что мне откажут в ремонте, но, в целом, все прошло хорошо. Хотелось бы, чтобы расширили список дилеров Рено - очень мало центров, куда можно обратиться от Ренессанса. Номер паспорта убытка 001/AS-032359 от 11.10.2011.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-11-14
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за отзыв на этом сайте! Довольные клиенты, как правило, не спешат на подобные сайты. Отдельное спасибо, что указали номер убытка! Вопрос по расширению списка дилеров направили в отдел, занимающийся этим вопросом. Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком :) Удачи на дорогах!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
E-mail: client@renins.com