Отзыв о страховой компании «Согласие»

В ночь с 7 на 8 августа 2011 г. в Киришском районе Ленинградской области у нас сгорел садовый дом, застрахованный в компании "Согласие" на 150 тыс. рублей. Компания "Согласие" уже пятый месяц тянет наше дело № Ф20608! После того, как мы собрали те документы, которые с нас требовали, прошло 4 месяца.

И вдруг выяснилось, что требуются ещё 2 документа:
1) Заверенная копия технического заключения о причинах возникновения пожара;
2) Заверенная копия акта о пожаре.

Эти документы пожарники не предоставляют без официального запроса из компании или без запроса из суда! Нам даже не было об этом сообщено. Когда мы дозвонились в Киришский филиал, нам об этом сказали. Также сказали, что нам послано письмо по этому поводу. На самом деле, письмо они отправили только через 3 недели после того, как нам это было сообщено после настойчивых звонков.

О том, что необходим официальный запрос из компании, было мной подано заявление в офис компании в Санкт-Петербурге. Дальше - тишина. До сотрудника, ведущего наше дело (Ларичева Юлия), дозвониться невозможно. Чувствуется полное нежелание компании что-либо делать для клиента.