Отзыв о страховой компании «МСК»

Полис №АТС/5202/0209938, дела №№1362008, 1362010, 1472580. Отказали в выплате или ремонту по первому из указанных дел, т.к. несмотря на то, что по замене стекол лимита у меня нет, им всё же не хочется менять мне стекло второй раз за год! При этом мне называют причину отказа - нарушение сроков подачи заявления.

А моему страховому агенту, который помогает мне в войне с ними, говорят, что я пытаюсь совершить чуть ли не мошенничество и добиться у них вторичного направления на ремонт (имеется в виду первый мой страховой случай по замене лобового стекла от 28.01.2011, которое давным давно было заменено).

По делу №1362010 (окраска переднего бампера) цитирую слова сотрудницы МСК Мироновой Анастасии: "Наш сотрудник случайно дал Вам направление на ремонт, видимо, не заметил или не посмотрел на сроки. Я бы на Вашем месте порадовалась, что Вам вообще дали направление на ремонт". При этом остаётся непонятным, какие сроки обращения они имеют в виду, ибо в страховом законодательстве нет о них ни одной буквы.

По делу №1472580 меня по 50 раз перенаправляют в ГИБДД что-то дописывать в документах и т.п., чинят всяческие препятствия к рассмотрению дел, делают это по полмесяца, даже если всё очевидно, и все документы собраны. В общем, буду подключать знакомства, несмотря на то, что солидных людей по такому гадостному поводу беспокоить и не хочется, ибо судиться с ними в нашей стране тоже смысла нет.

Каждый раз, когда приезжаешь в офис урегулирования убытков, обязательно становишься свидетелем диалога клиента и специалиста в стиле: "Я хотел бы разорвать с Вашей конторой все отношения и вернуть деньги!!! Хуже компании нет!!!" И даже на такие письменные обращения людей, на просьбы о возврате денег за полис и прекращении обслуживания сотрудники этой организации попросту "забивают болт".

Вчера в офисе мужчина уже сорвался чуть ли не на угрозы. И я его понимаю. Я бы тоже разорвала с ними отношения, да полис 9 декабря уж кончится. Словом, за все мои годы работы с различными страховыми компаниями такого я не видела. Даже Росгосстрах себе такого не позволял.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АльфаСтрахование»!