Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

Номер страхового полиса AI 7126977. Застраховала свою первую новую машину Ниссан-Кашкай в Ингосстрахе в июне 2011 года. Опыта по страхованию нет, соответственно понадеялась на советы продавцов в салоне и рейтинги с сайтов, что Ингосстрах лучший. Наступил страховой случай, машину мне поцарапали во дворе, две левые двери, как будто гвоздем - т.е. хулиганство.

Естественно я обратилась в информационный центр по телефону, там мне сказали, что это не ДТП: "Обращаться нужно в милицию или к участковому и только после того, как получите документы из милиции, тогда к нам". При этом явно умышленно не объяснив, что существуют четко ограниченные сроки, в которые необходимо сделать и ту и другую операцию. 1-е - нужно сделать в течение 2-х часов, 2-е - течение 7 дней.

Участковый осмотрел машину в свой приемный день (через сутки) - так был нарушен первый срок, затем документы из милиции выдали через 7 дней, в Ингос я пошла на 9 день - опять промах. В страховке мне отказали! Да, формально во всем виновата я. Понимаю, учеба платная - стоит 19.000 рублей, окраска 2-х дверей за мой счет.

Сегодня 29.11.2011г. я поехала в офис на 1-Владимирской, д. 19, 30 минут ползла в пробке только по этой улице к офису 500 метров доплатить по КАСКО установку сигнализации с автозапуском, услуга не дешёвая - 22.000 за 7 месяцев. Предварительно звонила опять же в их колл-центр, сказали, что можно сделать эту процедуру в любом филиале - ан нет, не вышло, и тут промашка - у них не оказалось бланков для данной процедуры. Предложили зайти после обеда))). Вывод прост: Ингос - миф.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!