Отзыв о страховой компании «Россия»
Не страхуйтесь тут!!! ( + ответ )
- Дата: 2011-11-29
- Автор: Александр
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Подавал документы, начали придираться, что не хватает галочки в протоколе о ДТП, съездил поставил, так потом оказалось что надо поставить еще и печать на эту галочку (а то вдруг это я её сам поставил), сделал и это. Привез, а мне говорят: "Зачем вы столько печатей понаставили", в общем, полный бред. То им нужен собственник машины, то страхователь.
Менеджер, которой я подавал документы, не знает элементарных правил общения с клиентами. Стала говорить в грубой форме, что мне придется в любом случае с ними судиться. И это при том, что я обратился в свою компанию (а не в компанию виновника ДТП), в которую платил деньги за полис и не малые. Отношения к клиентам отвратительное. Дождусь выплаты и расторгну с ними полис!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-12-06
Добрый день, Александр!
По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 27.892,82руб. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru