Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Подальше от Росгосстраха! ( + ответ )

  • Дата: 2011-11-30
  • Автор: Светлана
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Дело №4994411. ДТП произошло 16 октября 2011 года в г. Канске, Красноярского края. На месте документы не приняли, так как виновник застрахован в "Надежде", посоветовали сдать в кампанию виновника, либо отправить почтой в Красноярск. В "Надежде" документы не приняли, так как я застрахована в Росгосстрахе (хотите, везите лично в Красноярск). Документы отправила почтой в Красноярск в Росгосстрах 18 октября (21 октября получены) по прямому возмещению убытков.

Эксперт Росгосстраха осмотрел автомобиль только 31 октября, хотя должен в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления. Зная, как проводится оценка специалистами Росгосстраха, параллельно провела независимую экспертизу, ущерб 112 тысяч. Документы представила в РГС. Кое-как дождалась сегодня (30 ноября) по телефону ответа - отказ в выплате убытка, основания не называются.

Теперь еще месяц буду ждать письменный отказ, оттянется время для обращения в суд. Там, глядишь, и год закончится, и убыток в этом году не надо будет выплачивать. Я пострадавшая сторона, оснований для отказа абсолютно нет и знаю, что все они надуманы. ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД, виновник установлен и привлечен к административной ответственности.

Страховала в Росгосстрахе 3 машины с момента вступления Закона об ОСАГО, сейчас же всем знакомым и незнакомым посоветую сменить страховую на любую, только ни Росгосстрах! И сама расторгну все договоры страхования с Росгосстрахом (пусть даже потеряю какую-то сумму). Видимо, на Росгосстрах никакие штрафные санкции не действуют!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-12-06

Уважаемая Светлана!

Решение по делу будет принято после получения акцепта заявки, в компанию Ответственного Страховщика повторно направлена заявка. После получения подтверждения по делу будет принято решение. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании