Отзыв о страховой компании «Согласие»

Дело №1529, полис 765875-ф. Страховой случай произошёл 26.07.2011. Документы сдал 27.07.2011. Экспертизу тоже сделал сразу по направлению со страховой. В Согласии сразу стали тянуть резину и врать. Звоню в страховую, чтобы узнать, когда можно будет взять направление на ремонт. Мне мило отвечают, что еще нет результатов экспертизы. Позвонил эксперту, мне ответили, что меня обманывают, результаты отправлены 6 дней назад с курьером и отдаются под роспись о получении. Сразу же позвонил в страховую, пообещали разобраться.

Потом тянули 2.5 месяца с согласованием с Русфинанс банком. Ссылались на Москву, мол, там затягивают. Звонил и в Москву узнать в чем тут дело, там ответили, что все уже согласовано и отправлено страховую компанию в Питер. Мол, это у нас не хотят работать, обещали разобраться. Через пару дней позвонили со страховой компании, что могу приезжать за направлением на ремонт. Я подумал, неужели моим мучениям придет конец, но не тут-то было.

Направление дали в «Авто Гамму» на Кушелевской дороге, там приняли хорошо, оформили все бумаги, но к ремонту приступят, когда придет подтверждение на оплату ремонта. Вот уже 1.5 месяца жду этого подтверждения. Звонишь в офис страховой компании, просишь соединить со специалистом по Русфинанс банку, он всегда занят, а начальник отдела по КАСКО Тамара Михайловна - ее никогда на месте нет. В общем, диспетчера не соединяют с начальством, им, наверное, дано такое указание.

Последний раз дозвонился до специалиста по Русфинанс банку, Майя Петрова сказала, что уже все отправлено в автосервис. В автосервисе ответили, что ничего не приходило, и они сами отправляют запросы каждую неделю, а в ответ тишина. Недаром компания называется «Согласие», все согласовывают. Машина кредитная, может, из-за этого такие проволочки. А выводы напрашиваются сами...

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!