Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Хуже компании не встречал ( + ответ )
- Дата: 2011-12-07
- Автор: Константин
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
И еще - требуют оригинал КАСКО, без него отказываются давать направление к дилеру. Спрашивается, за что отдал 53.000р.? Чтоб так издевались? Жалобы регистрировал - №58286. Ответа не получал. На следующий день - №58449. Получается, что по 200 жалоб в день идет, ответа нет. Машина до сих пор аварийна. На сайте контактных телефонов с руководством нет. Операторы не соединяют.
Предлагают проехать в Заречье))) И не факт, что там меня примут. Возможно, посоветуют записаться у секретаря и приехать заново. Делайте выводы, господа. В общем, бейтесь головой об стенку, подавайте в суд, а компании все равно. Работают по принципу пирамиды, возможно. Как только приток будет меньше оттока - так закроются.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-12-09
Уважаемый Константин Вадимович! В соответствии с условиями договора страхования № 1186AVF000179 Выгодоприобретателем является Залогодержатель ООО «Русфинанс Банк». Таким образом, и на Страхователя и на Страховщика возложена обязанность не только по информированию Банка о наступлении страхового случая, но и обязанность по согласованию с ним вопроса восстановления транспортного средства.
Информируем Вас о том, что запрос на получение распорядительного письма о порядке возмещения ущерба направлен сотрудниками филиала ВСК-Москва 07.12.2011 г., продублирован 09.12.2011 г. При получении ответа Банка, решение по страховому делу №1152923 будет принято незамедлительно!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru