Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Дела №10-3797, №10-20437 ( + ответ )

  • Дата: 2011-12-12
  • Автор: Михаил
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Такого безответственного отношения к клиентам и исполнению своих обязательств не встречал за всю свою жизнь. "Россия" признает 2 страховых случая (февраль 2010г. и сентябрь 2010г.), предварительная запись и минимальное ожидание при наличии всего 2-х офисов меня тогда приятно удивила. Но не платит! По телефону и официально отвечает о том, что оплата (33.533р. и 21.062р.) будет произведена в ближайшее время.

При этом на текущий момент (12.12.11), с даты обращения по первому страховому случаю прошло уже более 1,5 лет (с момента обращения по второму случаю прошло более 14 месяцев), а с даты ответа "России" о том, что выплата будет произведена в ближайшее время, прошло 8,5 месяцев. По телефону продолжают сообщать о том, что документы на оплату находятся в казначействе.

Мое мнение по страховой - наверное, неплохая компания, но предлагаю руководству компании обратить внимание на отдел казначейства! Руководство "России", сотрудники вашего казначейства не работают! Предполагаю, что отдела казначейства просто нет. Руководство, наверное, предпочло обменять его на двойной штат юристов.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-12-23

Добрый день! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашим делам осуществлена в сумме 20.812,00 руб и в сумме 33.533,00. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства.

С Уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании