Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Дело №75392/11

  • Дата: 2011-12-16
  • Автор: Артур
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Я, Епищев Артур Алексеевич, номер дела 75392/11. В начале октября у меня произошел страховой случай, помял бампер. Позвонил в Согласие, назначили время осмотра на 24 октября, Графский переулок. Приехал, машину осмотрели, сфотографировали, сказали, что максимум через неделю дадут направление на ремонт. Куратором дела является Скалдина Юлия Александровна, которая на протяжении 1.5 месяцев даже не соизволила позвонить!!!

Решил сам узнать, что с моей заявкой, позвонил, попросил соединить с этой Юлией. Ждал ответа 2 раза по 26 минут. Не ответили! Оператор сказал, что надо ждать какое-то гарантийное письмо, на вопрос, что за письмо... Никто из операторов не знает! Попросил оставить заметку о том, чтобы мне перезвонили. Ждал 2 недели... Надоело! Звоню сам. Опять. С двух телефонов, чтобы быстрее дозвониться. Операторы переключают к этой Юлии... Но она не берет трубки!

Попросил соединить с начальником отдела - Павлов Владимир Никитич... Тишина. Ждем с девушкой ответа 50 минут. Эти сотрудники вообще существуют?? Попросил другого куратора, сказали, что нужно приезжать и писать заявление!!! Я жду какое-то письмо третий месяц. Никто не может мне помочь! Не зная, у кого просить помощи, я решил позвонить в свой автосалон, и о чудо! Обычный оператор объяснил мне за 1 минуту, что за письмо, и что мне нужно делать!!!

Может, СК Согласие зря платит зарплату сотрудникам!!! И посему окольными путями я узнаю, что с моей заявкой, и что мне нужно делать! Хамское отношение операторов! Наплевательское отношение со стороны куратора и управляющего отделом! Никому не посоветую эту компанию!!! Буду растрогать договор этой компанией!!!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МСК»!

Страховые компании

Все страховые компании