Отзыв о страховой компании «Согласие»
Дело №75392/11
- Дата: 2011-12-16
- Автор: Артур
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Решил сам узнать, что с моей заявкой, позвонил, попросил соединить с этой Юлией. Ждал ответа 2 раза по 26 минут. Не ответили! Оператор сказал, что надо ждать какое-то гарантийное письмо, на вопрос, что за письмо... Никто из операторов не знает! Попросил оставить заметку о том, чтобы мне перезвонили. Ждал 2 недели... Надоело! Звоню сам. Опять. С двух телефонов, чтобы быстрее дозвониться. Операторы переключают к этой Юлии... Но она не берет трубки!
Попросил соединить с начальником отдела - Павлов Владимир Никитич... Тишина. Ждем с девушкой ответа 50 минут. Эти сотрудники вообще существуют?? Попросил другого куратора, сказали, что нужно приезжать и писать заявление!!! Я жду какое-то письмо третий месяц. Никто не может мне помочь! Не зная, у кого просить помощи, я решил позвонить в свой автосалон, и о чудо! Обычный оператор объяснил мне за 1 минуту, что за письмо, и что мне нужно делать!!!
Может, СК Согласие зря платит зарплату сотрудникам!!! И посему окольными путями я узнаю, что с моей заявкой, и что мне нужно делать! Хамское отношение операторов! Наплевательское отношение со стороны куратора и управляющего отделом! Никому не посоветую эту компанию!!! Буду растрогать договор этой компанией!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МСК»!