Отзыв о страховой компании «Россия»

Номер дела 11-20832. В конце августа мне поцарапали машину во дворе, машина кредитная. 12 сентября я подала документы в страховую, в отделении Реутов. Мое дело месяц лежало без продвижения, т.к. девушка, принимавшая заявление, не сообщила мне о том, что требуется справка из банка (я случайно об этом узнала, когда пошла продлевать полис ОСАГО).

На сегодняшний день выплаты нет. Каждый день звоню в страховую и хочу узнать, когда же будет выплата. На вопрос, с кем могу поговорить о сроке выплаты, мне только предлагают написать письменную претензию (я думаю, они уже утопают в этих претензиях). На вопрос, какой максимальный срок задержки выплаты может быть, мне отвечают, что в любой момент: сегодня, завтра, послезавтра, в общем, надо ждать.

А задерживают выплаты в связи с тем, что у страховой сменилось начальство. А на вопрос, почему так долго рассматриваю дело, отвечают, что в отделах не хватает сотрудников. Четыре года страховалась в этой компании. Люди, если вы хотите поберечь свои нервы, время, силы не страхуйтесь в этой компании.