Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Обходите ВСК десятой дорогой! ( + ответ )
- Дата: 2011-12-23
- Автор: Оксана
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
В ремонте на базе дилера отказывают, не указывая причин. Навязывали Автомир, у которого просто нельзя производить ремонт машин. А сейчас и вовсе не считают нужным связаться с клиентом. С руководством невозможно связаться - нет контактов на сайте, внутренний телефон вообще не отвечает в течение всей недели!? Волшебная девушка, которая со мной связалась единожды и пообещала перезвонить (Ольга), просто не отвечает на телефонные звонки и больше сама не звонит.
Тот, кто заключал с нами договор КАСКО, вообще умывает руки и заявляет, что его подписи нигде нет - делайте, что хотите. Сказал, что у ВСК изменились взаимоотношения с Рольфом, не вдаваясь в подробности. Где лицо ВСК? Просто левая компания. С ней связываться нельзя. Не делайте таких ошибок, как я. Лучше на чужих ошибках учиться, чем на своих. Обходите стороной ВСК. Сотрудников ВСК не волнуют даже сроки, установленные законом.
С момента наступления страхового случая, когда на дороге просто перебрасывали звонки друг на друга, очень долго слушали музыку в телефоне, очень долго выясняли, кто мы такие, требовали номер страхового полиса (пластиковой карты, которой не было и в помине, которую просто не дали), до сегодняшнего дня (вопрос ремонта машины так и не решился) ничего позитивного от ВСК не услышали и не ощутили.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-01-11
Добрый день, Оксана!
По Вашему страховому делу СОАО "ВСК" 27.12.2011 г. выдано направление на ремонт на СТОА ООО "РОЛЬФ Центр" (Магистральная).
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru