Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Больше туда ни ногой! ( + ответ )
- Дата: 2012-01-10
- Автор: Ксения
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Обещали оплатить, только потом уже сказали, что оплачивать не будут, т.к. автомобиль признан тотальным, сразу же предложили подписать договор о том, что автомобиль тотален и ремонту не подлежит, следовательно выплачивается вся сумма страховки. 8 ноября был осмотр автомобиля, 14 ноября запросили оригинал мед. освидетельствования, а потом наступила тишина. По телефону, кто обращался, сами знаете какой ответ.
И вот наконец 8 декабря позвонили, а оказалось, что это только документы на передачу прав они готовили, приехали мы, подписали документы - эти три бумажки за 5 минут, которые они готовили 25 дней, машину забрали в тот же день, и вот по сей день (10.01.2012) мы ждем у моря погоды. По телефону 88002009977 лучше не звонить, кроме двух заученных фраз вам никто ничего не скажет, ну или в лучшем случае обманут, пообещав вам решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.
В общем, РГС - страховая компания, в которой вам мило улыбаются, когда вы полис покупаете, а потом нагло вам в лицо плюют, когда вы по этому полису обращаетесь. В общем, поскорей бы развязаться со всем этим и больше туда ни ногой! И всем своим родным и знакомым, и знакомым знакомых посоветую, если не хотят, чтобы у них случился инсульт, пускай лучше обходят стороной.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-01-12
Здравствуйте, Ксения!
Предоставить комментарии относительно рассмотрения выплатного дела не имеем возможности, поскольку информация по убытку может быть предоставлена только заинтересованным лицам: страхователю, выгодоприобретателю или иному уполномоченному в рамках Закона лицу.
Вы не являетесь ни страхователем, ни выгодоприобретателем, и Вами не предоставлены документы, подтверждающие право представления интересов собственника. Заявитель может обратиться на наш официальный сайт, и мы обязательно рассмотрим жалобу.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru