Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Больше туда ни ногой! ( + ответ )

  • Дата: 2012-01-10
  • Автор: Ксения
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Проклинаю тот день, когда мы отдали деньги в РГС, но опять же купились на название, все-таки же "Росгос"! №5012226, обращение по КАСКО. Авария произошла 31 октября 2011, и по сей день никакой выплаты. Вообще 3 месяца сплошной нервотрёпки. Документы были поданы 1 ноября, притом что ДТП произошло не в черте города, мы автомобиль доставляли на эвакуаторе, по совету опытного специалиста из РГС, заплатив за него без малого 7.000.

Обещали оплатить, только потом уже сказали, что оплачивать не будут, т.к. автомобиль признан тотальным, сразу же предложили подписать договор о том, что автомобиль тотален и ремонту не подлежит, следовательно выплачивается вся сумма страховки. 8 ноября был осмотр автомобиля, 14 ноября запросили оригинал мед. освидетельствования, а потом наступила тишина. По телефону, кто обращался, сами знаете какой ответ.

И вот наконец 8 декабря позвонили, а оказалось, что это только документы на передачу прав они готовили, приехали мы, подписали документы - эти три бумажки за 5 минут, которые они готовили 25 дней, машину забрали в тот же день, и вот по сей день (10.01.2012) мы ждем у моря погоды. По телефону 88002009977 лучше не звонить, кроме двух заученных фраз вам никто ничего не скажет, ну или в лучшем случае обманут, пообещав вам решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.

В общем, РГС - страховая компания, в которой вам мило улыбаются, когда вы полис покупаете, а потом нагло вам в лицо плюют, когда вы по этому полису обращаетесь. В общем, поскорей бы развязаться со всем этим и больше туда ни ногой! И всем своим родным и знакомым, и знакомым знакомых посоветую, если не хотят, чтобы у них случился инсульт, пускай лучше обходят стороной.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-01-12

Здравствуйте, Ксения!

Предоставить комментарии относительно рассмотрения выплатного дела не имеем возможности, поскольку информация по убытку может быть предоставлена только заинтересованным лицам: страхователю, выгодоприобретателю или иному уполномоченному в рамках Закона лицу.

Вы не являетесь ни страхователем, ни выгодоприобретателем, и Вами не предоставлены документы, подтверждающие право представления интересов собственника. Заявитель может обратиться на наш официальный сайт, и мы обязательно рассмотрим жалобу.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании