Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Возмутительная оценка эксперта ( + ответ )
- Дата: 2012-01-18
- Автор: Марина
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Многие детали, пострадавшие при ДТП, просто не учел, наотрез отказывается внести в ущерб покраску крыла, написал, что 30% площади крыла задето, на самом деле, со всех сторон и концов помято, ну да ладно с площадью повреждения крыла. Много других неучтенных деталей, которые я сейчас не буду описывать, в суде предъявлю, чтобы суд сделал выводы о компетентности данного оценщика. Повторно вызывать, я считаю, не имеет смысла, так как под большим сомнением независимость от ВСК и компетентность данного оценщика.
С другой компании приехал оценщик, был удивлен тому, что оценщик от ВСК не хотел признавать явное. Придется разбираться в судебном порядке. Да и вызывает сомнение размер возмещения ущерба, когда сразу же натыкаешься на нежелание учитывать повреждения и расходы, связанные с ремонтом.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МСК»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-01-27
Марина Витальевна, здравствуйте!
Информируем Вас, что Закон ОСАГО обязал страховые компании заключить договорные отношения с независимыми экспертными организациями в целях проведения осмотра ТС и составления калькуляции восстановительного ремонта. Поэтому для удобства Клиентов представители независимой оценочной организации находятся в офисе урегулирования Страховщика.
На основании Вашего отзыва мы связались с Чувашским отделением урегулирования претензий и получили объяснения эксперта по осмотру.
Эксперт пояснил, что окраска крыла не была им учтена по причине наличия на детали коррозии. В соответствии с п. 6.5.4. методических рекомендаций по проведению независимой технической экспертизы ТС при ОСАГО Министерства транспорта РФ работы по окраске поврежденных элементов не назначаются в случае если окраска этих деталей уже требовалась непосредственно перед страховым случаем.
На основании изложенного нарушений при проведении осмотра со стороны эксперта не усматривается.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru