Отзыв о страховой компании «Россия»

02 ноября 2011 года в ДТП пострадала моя машина Mazda 6, застрахованная по КАСКО (49.750 руб.) в ОСАО «Россия». Выплатное дело по ущербу № 11-22318 от 07.11.2011. Куратор Виноградов Сергей сказал, что деньги «по идее» должны быть выплачены до конца 2011 года. В ноябре и декабре несколько раз звонил на call-центр, чтобы узнать размер калькуляции и сроки перечисления денежных средств по моему делу.

Калькуляцию соизволили сделать только спустя месяц. В казначейство документы передали 15 декабря. Ждал поступление денег до конца года, но деньги так и не поступили. 6 января посетил офис компании. Виноградов Сергей сказал, что сделал всё, что от него требовалось в рамках должностных обязанностей, а остальное не в его компетенции. Когда именно будет выплата, он сказать не может, в общем, пишите или звоните.

Сегодня уже 22 января, деньги до сих пор не выплачены, специалисты call-центра на звонки отвечают: «Ждите, дело в казначействе, вам обязательно выплатят». Вопрос: "Когда..." В феврале в моей семье планируется пополнение, сейчас жена находится в декрете. Деньги на ремонт автомобиля взяли из отложенных на рождение ребенка, т.к. рассчитывали, что страховая компания выплатит их до конца 2011 года. Помогите получить свои деньги, сейчас они нам очень необходимы.

P.S. Восемь лет назад на протяжении двух лет страховал свой автомобиль в вашей компании. Никаких претензий и нареканий по выплатам не было.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!