Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Этим летом у нашего сына наступил страховой случай - был перелом пяточной кости. Никого не удивлю тем, что пришлось собирать и отправлять доказательства случившегося... Наконец, после нашего обращения в отдел выплат, нам выплатили страховую сумму, но как за ушиб, поэтому мы написали жалобу - заявление, которое обещали рассмотреть в течение 10 дней.

Однако прошло уже более двух месяцев с момента подачи этого заявления, кстати номер дела № 183 196 от 2 ноября 2011г. Звоним по номеру 8-800-200-99-77 практически через каждые 2 недели, а там операторы отвечают одно и то же: "Ваше дело на рассмотрении, ждите!" Вот и сегодня она из них - Грачёва Анна, нам советует немного подождать...

Спрашивается: чего ждать-то?! Мы же не заставляем ждать наши страховые взносы, перечисляем их регулярно и вовремя! Остальных детей я, конечно же, ни за что в этой компании страховать не буду и вам не советую! Если уж такие крупные компании так ведут себя в отношении своих клиентов, чего же ожидать от остальных страховых компаний?!