Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Ничем не могут помочь ( + ответ )
- Дата: 2012-01-28
- Автор: Дмитрий
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Я приехал, они мне ответили, что будет внутреннее расследование, т.к. страховка оказался фиктивной. Он при въезде через границу застраховал на год, есть документ, а в базе у них оказалось, что полис на 2 недели. Я не знаю как, но я еще подождал 1 месяц, они ни разу не позвонили, да и я не мог дозвониться до них. Пришлось приехать. Я у них: "Ну как мое дело?", а они мне: "Ничем не можем помочь!"
Если не они, то кто, зачем тогда мы страхуем машины!!! При аварии в машине сидела моя жена на 9 месяце беременности, 14.10.2011 она родила сына, я вместо того, чтоб быть с ними, езжу через день к ним в филиал, который находится от нас в 100 км. Моему сыну почти 4 месяца, а мое дело так и не сдвинулась с места!!! Они не только не хотят нам платить за ущерб, так их же сотрудники их и обворовывают!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-02-02
Дмитрий Юрьевич, здравствуйте!
В настоящее время рассмотреть убыток и принять по нему решение не представляется возможным в виду отсутствия Вашего заявления о выплате и необходимого пакета документов, подтверждающих имущественный интерес (паспорт, свидетельство регистрации ТС, водительское удостоверение), Акта осмотра и фото поврежденного ТС, которые находятся у Вас на руках. По предоставлению указанных документов в Мордовский ф-л ВСК в г. Саранске, решение по делу будет принято оперативно!
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru