Отзыв о страховой компании «Росэнерго»
Дело №97Н
- Дата: 2012-02-01
- Автор: Галушка И.А.
- Вид страхования: страхование от несчастного случая
- Оценка работы:
Мне сказали, что позвонят и сообщат по моему делу в течении недели. Прождав неделю, я позвонил сам. Агент сказал, что страховой случай подтвердился и назначена страховая выплата в сумме 26.900 рублей, позвонил сам! Мне сказали, что документы переданы дальше, и денежные средства по страховке поступят на мой счет в течение 15 дней, число уже было примерно 4-5 декабря 2011 года.
В конце декабря я позвонил агенту, после чего мне дали номер телефона диспетчера бухгалтерии Росэнерго (668878), сказали звонить туда, чтобы узнавать о перечислении. В январе звонил раз в каждой неделе, сотрудник пояснял, что информация принята, мол, звоните узнавайте. На этом весь диалог, ругаться, конечно, неохота. Сегодня 1 февраля 2012 года, ни сотрудник, ни агент Росэнерго не знают, почему не происходят перечисления, к кому я мог бы обратиться с этим вопросом, они тоже не знают, получается замкнутый круг.
Документы я сдал в ноябре 2011 года, сейчас 2012 год. Сотрудница каждый раз говорит, что перечислений нет, и она позвонит, как они будут, страховой случай не отказан! Когда позвонят и позвонят ли вообще??? Как думаете, какой оценкой работы я мог бы обозначить страховую компанию при заполнении этой анкеты Росэнерго.