Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Не дождусь ремонта авто ( + ответ )
- Дата: 2012-02-02
- Автор: Борис
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Дописали, привез в страховую, 12.12.2011 написал заявление с просьбой внести дописанные детали в список ремонтируемых и до сих пор, а сегодня уже 02.02.2012, не могу добиться ответа от руководства уважаемой страховой компании. Операторы, коих миллион, отвечают, что реакции ответственных лиц еще нет.
За это время подошел срок перестрахования автомобиля. В Росгосстрах обращаться не стал, хотя до этого случая 5 лет, правда с перерывом, страховал машины именно в этой компании. Собираюсь обратиться в РСА и Общество защиты прав потребителей. Страховая компания непонятно почему явно нарушает все установленные законом сроки.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-02-09
Здравствуйте, Борис! Результаты согласования пересмотрены на основании представленной Вами справки ф.748 с дописанными повреждениями. Ответ направлен на СТОА 09.02.2012г. Благодарим Вас за ожидание!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru