Отзыв о страховой компании «Согласие»

В августе 2011 года произошёл страховой случай - дело № 58700/11. Сразу скажу, что изначально страховой компанией "Согласие" была очень довольна, в первый год (2010) проходило всё очень гладко, поэтому на второй год эксплуатации авто полис был продлён. Но после страхового случая в августе 2011 (единственного за весь год использования полиса), деньги на ремонт были переведены только в декабре! Кроме того, переведённой суммы оказалось недостаточно для покрытия минимальных затрат на ремонт.

Судите сами, по делу было выплачено примерно 10.700 (+/- 200 рублей, точно не помню), при этом указывалось, что я должна заменить фару, отремонтировать и покрасить передний бампер. Фара на мою машину у официального дилера стоит 14.700 (как говорят работники страховой, они считают по ценам дилера), ремонт и покраска одной детали стоит не менее 7.000, зависит от места ремонта, конечно.

После такой выплаты я лично пришла в отдел урегулирования убытков, хотела, чтобы мне показали смету и обосновали выплаченную сумму, на что со мной очень грубо разговаривала девушка не ресепшен, дала мне бланк заявления и сказала писать в свободной форме: "Как хотите, так и пишите".

Это всё ладно, никакой сметы у меня до сих пор нет (сейчас февраль 2012), на домашний адрес пришло письмо с отказом в дополнительной выплате с абсолютно смешным обоснованием, что цены на детали они считают с учётом амортизации автомобиля. Но даже если так - это всё равно меньше, или это у меня амортизация такая в 50%?!

Т.е. когда нужно выставлять стоимость полиса на следующий год, они никакой амортизации не учитывают, а как выплачивать - вот тут да! Они мне ещё теперь сделали повышающий коэффициент на полис в следующем году, получается, я должна заплатить за 3 год эксплуатации авто больше, чем платила в первый! Это просто смешно!

Поэтому я не рекомендую Согласие - куча потраченных нервов, вся осень на телефоне, откуда только и слышно: "Ваш звонок очень важен для нас", а потом ответ оператора: "По Вашему делу информации пока нет, перезвоните через неделю". Я ещё не упоминаю про скрытые повреждение, обнаруженные при ремонте! Даже не стала им предъявлять - ещё на полгода ожиданий!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!