Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Дело №6002154 ( + ответ )
- Дата: 2012-02-16
- Автор: Борис
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Перед пешеходным переходом меня догнала Газель. Естественно, я не виноват. И хотя виновник ДТП был застрахован в МСК, я всё же решил обратится в свою страховую компанию. Поскольку верил, как себе. Завели дело №6002154. Потратив пол дня, все необходимые документы сдал 10.01.2012. До сегодняшнего дня (16.02.2012) по телефону горячей линии один ответ: "С вашим делом работают, рекомендуем ожидать в течение срока рассмотрения".
Срок рассмотрения давно закончился!!! Больше всего возмущает тот факт, что с тобой разговаривают стандартными фразами ну очень вежливо, в результате информации почти ноль. Лучше бы честно сказали, тогда не чувствовал себя дураком. Если в таком духе и дальше будет продолжаться, то нужно уходить из этой компании.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-02-20
Борис, добрый день! В настоящий момент по убытку принято положительное решение, страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru