Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №6002154 ( + ответ )

  • Дата: 2012-02-16
  • Автор: Борис
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Страхую в РГС по ОСАГО с 2006 года несколько ТС. По поводу заключения договора проблем нет. Всегда сами извещают об окончании срока страховых полисов. Приезжает сотрудник и выписывает новый полис. И я в них "души не чаял", всё очень быстро и удобно. И вот в первый раз за всё время произошёл страховой случай 26.12.2011.

Перед пешеходным переходом меня догнала Газель. Естественно, я не виноват. И хотя виновник ДТП был застрахован в МСК, я всё же решил обратится в свою страховую компанию. Поскольку верил, как себе. Завели дело №6002154. Потратив пол дня, все необходимые документы сдал 10.01.2012. До сегодняшнего дня (16.02.2012) по телефону горячей линии один ответ: "С вашим делом работают, рекомендуем ожидать в течение срока рассмотрения".

Срок рассмотрения давно закончился!!! Больше всего возмущает тот факт, что с тобой разговаривают стандартными фразами ну очень вежливо, в результате информации почти ноль. Лучше бы честно сказали, тогда не чувствовал себя дураком. Если в таком духе и дальше будет продолжаться, то нужно уходить из этой компании.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-02-20

Борис, добрый день! В настоящий момент по убытку принято положительное решение, страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании