Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

"Росгосстрах" (Адрес: 2-ой Южнопортовый пр-д, д. 16, к. 1, тел. 8-800-700-99-77) ведет свой бизнес нечестно и обманывает граждан - что произошло и со мной (дело убытка №5186557). Обстоятельства ДТП просты: Ауди Q7 (застрахован в СК Ингосстрах) не уступила дорогу моему автомобилю Subaru Legacy (застрахован в РГС). Водитель Audi полностью признал свою вину, кроме того автомобиль виновника застрахован по ДСАГО на 1 млн рублей. Я обратился в свою компанию по прямому урегулированию убытка в соответствии с п. 1 ст. 14.1. Федерального закона №40-ФЗ, на которое я имел полное право.

Подал документы в 5-ти дневный срок - 17 декабря 2011, в этот же день прошел независимую экспертизу от РГС. Эксперт выслушал обстоятельства ДТП, самостоятельно осмотрел авто и начал фотографировать абсолютно всю машину (даже места, не относящиеся к ДТП). На мой вопрос: "Зачем фотографировать не относящиеся к ДТП повреждения?" Эксперт ответил: "Там разберутся".

Клиентский менеджер принял все документы без замечаний. На мой вопрос о сроках выплаты ответил, что деньги я получу до 17 января 2012. 7 февраля получаю отказ в выплате, т.к. повреждения расходятся с обстоятельствами ДТП не смотря на то, что независимая экспертиза от страховой компании самостоятельно фиксировала все повреждения без моего прямого участия! Я разве что с тряпочкой бегал и протирал места повреждения.

Считаю действия компании неправомерными, т.к. они изначально провели экспертизу так, чтобы мне отказать в выплате и "послать" меня в страховую виновника, игнорируя моё законное право, закрепленное в федеральном законе. Не было никаких просьб приехать на повторную экспертизу, чтобы что-то уточнить, а был только отказ и направление меня в страховую компанию виновника, чтобы я еще потерял 30 дней и получил отказ.

Пришлось мороз в Москве пережить со стеклом, заклеенным скотчем, так что буду через суд требовать моральный ущерб. Написал письмо президенту, составил жалобу в РСА, отксерю все документы и отправлю, готовлю письмо в прокуратуру (хотя администрация президента самостоятельно, скорее всего, направит туда запрос), отправил в страховую телеграмму о проведении независимой экспертизы (заплатил за неё 5.5 тысяч рублей), далее передаю все документы юристам и буду судиться с ними по полной программе.

Никому не рекомендую страховаться в этой компании, которая что и делает, только собирает с Вас деньги за пустые обещания и слова, которые указаны у них на сайте. Непонятно, за что я им платил страховую премию по ОСАГО, плюс расширение страховки до 600 тысяч рублей (полис ВВВ №0551168143).

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!